よくある質問(FAQ)
本を紛失もしくは汚損・破損した場合はどうすればよいですか?
貸出カウンターに申し出てください。
「貸出中」の資料や他キャンパス図書館の資料を利用したい場合どうすればよいですか。
蔵書検索を行い、「貸出中」「予約中」「予約棚」になっている資料を予約することができます。(通常予約)
また、他キャンパス図書館の所蔵資料を取寄せることができます。(取寄予約)
1. 書誌詳細画面の「所蔵一覧」にある【予約】ボタンをクリックする。
2. 利用者認証でログインする。
3. 予約内容の入力画面で、対象資料情報を確認し、「受取希望館」を選択し申込番号を控える。(資料受け取り時、申込番号が必要です)最後に「申込」をクリックする。
4. 「依頼内容確認」画面で、予約依頼内容を確認したら「決定」をクリックする。
5. 「依頼完了通知」画面で、予約完了。
*「予約棚」(受取可能)状態になった時点で、登録されているメールアドレスへお知らせします。メール登録の無い場合はお知らせは行きませんので、各自「利用状況一覧」の「予約一覧」で利用可能かどうかをこまめに確認してください。
*予約資料には取り置き期間があります。
カウンターでの資料取り置き期間は、通常予約・取寄予約とも「予約棚」(受取可能な状態)になってから1週間です。取り置き期間内に貸出されなかった場合、予約は解除されますので、できるだけ早く来館して貸出の手続きをしてください。
取寄依頼した本はいつ届きますか?
「予約・取寄予約」をご覧ください。
予約やコピー・図書取り寄せ申込のときに、ポップアップブロックが出て困っています。
予約やコピー・図書の取り寄せ(ILL)などを申し込むときに、お使いのブラウザの設定によっては、ポップアップブロックが働き、それ以上先に進めなくなってしまいます。
* 画面はInternet Explorer 9です。お使いのブラウザやバージョンによって、ポップアップブロックが表示される場所は異なりますので、詳細は各ブラウザのヘルプをご覧ください。
予約・ILL・新着アラートなどOPACからの申込は全てポップアップ画面からの入力となっていますので、下記の方法でポップアップを許可してください。(説明は、Internet Explorer 9の場合)
- 一時的に許可する場合
ポップアップブロックの通知バーの「一度のみ許可」をクリックする
(ブラウザのバージョンによっては、通知バーをクリックして「ポップアップを一時的に許可」を選択する)
* ただし、この方法ではブラウザを一旦閉じてしまうと、再度ブラウザを立ち上げたときに、ポップアップブロックが有効となります。OPACで予約やILLなど何か申し込まれるときには、再度同じ操作が必要となります。
- 常に許可する場合
ポップアップブロック通知バーの「このサイトのオプション」をクリックし、「常に許可する」をクリックする
(ブラウザのバージョンによっては、通知バーをクリックして「このサイトのポップアップを常に許可」を選択する)
* ポップアップブロックされたにもかかわらず、何らかの通知バーが表示されない場合は、ブラウザのメニューの[ツール]→[ポップアップブロック]→[ポップアップブロックの設定]で、「許可するWebサイトのアドレス」にブロックされたアドレスを入力後、「追加」をクリックして、「閉じる」で画面を閉じてください。
* Safariをお使いの方は、ブラウザの設定メニューのセキュリティにある「ポップアップウィンドウを開かない」にチェックが入っていないことを確認してください。
* Google Chromeをお使いの方は、こちらを参考にしてください。
以上で、ポップアップが有効になりましたら、再度申込の手続きを、最初から行ってください。
予約をキャンセルしたいときは?
1. ポータルサービスへログインする。
2. ポータルサービストップの利用状況の確認から「予約をしている資料」をクリックする。
3. 予約一覧画面が表示されたら、予約を取り消したい資料にチェックをつけて、「予約の取消」をクリックする。
4. ポップアップの「OK」をクリックする。

5. 予約取消が完了すると、状態に「取消」が表示される。

